返品・交換について

■返品・交換について

お届けした商品に不都合がございましたら、ご到着日を含め7日以内にご連絡下さい。

▼下記に関する返品・交換はお受け致しかねます。

　・商品到着日より8日以上過ぎた商品。
　・表札、妻飾り等のオーダー商品。
　・一度ご使用になった商品。
　・お客様のもとでキズ・汚れ・お直しした商品。

　以上の商品は、不良品以外お受けできませんのであらかじめご了承ください。

◇万が一、破損・傷・汚れ等があった場合
お届けした商品に運送・梱包不備による破損・傷等がございましたら、責任を持ってお取替え致します。至急お電話かメールにて詳細のご連絡をいただきますようお願い致します。
外装もお届けした状態のまま保管していただき、可能な場合は破損部分等の画像をメールにてお送りいただけますと幸いです。
商品性質上・工程上にできるやむを得ない傷・汚れ等は返品・交換の対象になりませんが、運送・梱包不備による破損・傷等は交換させていただきます。

◇商品相違・初期不良があった場合
責任を持ってお取替え致します。至急お電話かメールにて詳細のご連絡をいただきますようお願い致します。
お手数ですが「着払い」にて返品して下さい。返品頂いた商品を確認後、再発送もしくは代金返還致します。代金引換の場合は現金書留にて返金致します。

◇返品
至急お電話かメールにて詳細のご連絡をいただきますようお願い致します。
こちらから返品についてご連絡させて頂きます。
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
※この場合の送料はお客様のご負担となります。

どちらの場合もご連絡をいただいてから、返送先・返送方法等をご連絡致します。
ご連絡なしに返送されませんようお願い致します。

返品｜交換についての連絡先

株式会社 Kenner
TEL：0587(36)1400
E-mail

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